全自动组装机自动化产品适应性与客制化要求的提升通过完善服务提高系统稳定性：

　　而通过完善的技术服务，提高轨道交通自动化系统的可靠性，则成为了自动化供应商可以施展的另一个优势。2009年，先后发生在美国华盛顿东北部与我国上海的两起地铁事故，至今还让人记忆犹新。

　　尽管从大的角度来说，任何场合的应用都需要高可靠性的产品，但对于作为公共服务设施的城市轨道交通系统而言，高可靠性的意义尤为重大。当前的轨道交通自动化系统，包括主控、环控、信号、票务、安全、配电等多个系统，各个系统间越来越高的集成性，无疑使控制更加直观协调，但也为维护系统可靠性带来了挑战。

　　全自动组装机产品适应性与客制化要求提升

　　尽管机遇十分诱人，但要想真正使机遇变成实实在在的订单，还需要自动化企业做很多“功课”。尤其是在当前的轨道交通自动化领域中，用户导向性非常强，为此，自动化产品供应商、系统集成商与设计院在一个项目里往往既有竞争又存在合作。

　　在这种合作关系中，就要求自动化供应商不仅要能提供产品，还要能够以整体方案见长，凸显技术价值，进而在多方合作中赢得更多的权重。

　　在复杂的系统内，控制器、通信网络等环节即便出现很小的连接故障，也可能造成比较大的影响。而在系统测试、程序优化、故障排除这些方面，又恰恰是了解产品的自动化供应商所擅长的，所以，通过提供技术服务以保证系统可靠性，也将成为自动化供应商从“卖产品”转向“提供方案、保障综合服务”的途径。

　　这样的技术价值，可以体现在很多自动化产品的适应性与专用性上。与其他很多行业解决方案基于通用型自动化产品不同的是，轨道交通这种应用领域，对自动化产品的客制化、专用化程度有独特的要求。

　　这主要是因为，城市轨道交通的一些区域属于公共空间，在其中应用到的设施使用频率高、运行时间长，且温差、振动、尘粒等指标也很显著，尽管其应用于民用场合，但与很多工作在其他场合的工业品相比，应用环境更加严苛，所以对其会有特别的要求。

　　以车站自动售检票系统来说，其中应用到的一种主要产品——工控机，就体现出了这种要求。全自动组装机为了适应严苛的环境和高强度的使用频率，就要求在地铁自动售检票系统中使用无风扇散热的工控机，目前研华、新汉、研祥等工控机厂商，就纷纷推出了专门针对地铁售检票系统的无风扇工控机，并形成了相应的解决方案。